Rastranews.id, Makassar – Sebagai bentuk apresiasi sekaligus upaya penguatan kompetensi bagi garda terdepan pelayanan energi, Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi menggelar kegiatan Pembekalan Operator SPBU di Aula Bright Gas, Makassar.
Dengan mengusung tema “The Refuel Up Day”, kegiatan ini diikuti oleh operator SPBU dari berbagai wilayah di Sulawesi Selatan. Acara berlangsung penuh antusiasme sejak pagi hingga sore, dengan agenda meliputi pembekalan teknis, pelatihan pelayanan prima, pengembangan diri, serta aktivitas rekreatif untuk mempererat kebersamaan dan semangat tim.
Dalam sambutannya, I Gusti Bagus Suteja, Pjs. Region Manager Retail Sales Sulawesi, menegaskan pentingnya peran operator SPBU sebagai wajah Pertamina di mata masyarakat.
“Operator SPBU bukan sekadar petugas pengisian bahan bakar, tetapi representasi citra Pertamina. Karena itu, kegiatan seperti ini penting untuk membangun semangat, memperkuat komunikasi, serta meningkatkan keterampilan pelayanan yang humanis dan profesional,” ujarnya.
Selain pembekalan Standar Operasional Pelayanan SPBU (SOP Service Level Up), peserta juga mendapatkan pengalaman berbeda melalui beauty class dan personality training bersama Wardah, sesi ice breaking, serta team building di Saung Rindu Alam yang memperkuat solidaritas dan kekompakan.
Kegiatan ini turut dihadiri oleh perwakilan Hiswana Migas DPD Sulawesi Selatan, yang memberikan apresiasi atas komitmen Pertamina dalam memperhatikan kesejahteraan dan pengembangan SDM operator SPBU.
Sebagai penutup, peserta diajak nonton bareng film inspiratif di Trans Studio Mall Makassar, sebagai simbol semangat baru untuk kembali ke lapangan dengan motivasi dan energi positif.
T. Muhammad Rum, Area Manager Communication, Relations & CSR Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi, menyampaikan harapannya agar kegiatan ini meningkatkan kesiapan operator dalam menghadapi tantangan pelayanan, termasuk dalam situasi lintas budaya dan bahasa.
“Kami ingin memastikan setiap operator SPBU tidak hanya memahami prosedur, tetapi juga mampu menghadirkan pengalaman pelayanan yang berkesan bagi setiap konsumen,” ungkapnya.