Rastranews.id, Maros – Polres Maros terus meningkatkan kualitas pelayanan publik dengan menghadirkan sistem Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) online.
Kini masyarakat Maros bisa mengakses kapan pun dan dari mana saja.
Inovasi ini mendapat apresiasi positif dari warga karena dinilai lebih cepat, efisien, dan mudah diakses.
Kaurmin Satintelkam Polres Maros, Iptu Surgawi, menjelaskan jika layanan SKCK digital ini memberikan kemudahan signifikan bagi masyarakat, terutama yang berada di luar daerah.
“Pemohon dapat mendaftar dari mana saja, baik di rumah, kantor, maupun saat dalam perjalanan. Bahkan warga Maros yang berada di luar kota, seperti di Jakarta, tetap bisa mengurus SKCK tanpa harus pulang ke Maros,” ungkapnya.
Menurut Surgawi, sistem terbaru juga memungkinkan pemohon mencetak SKCK di seluruh Polres di Indonesia.
Selain itu, bagi yang tidak memerlukan dokumen fisik, SKCK dapat dikirim dalam bentuk digital melalui email.
“Cetaknya bisa di Polres mana saja di Indonesia. Bila tidak memerlukan fisik, SKCK sudah tersedia dalam bentuk PDF melalui email pemohon,” tambahnya.
Selain kemudahan akses, sistem pembayaran kini sepenuhnya digital.
Jika sebelumnya masih tersedia opsi pembayaran tunai, kini seluruh transaksi dilakukan melalui sistem pembayaran online seperti BRIVA atau aplikasi dompet digital.
“Saat ini pembayaran wajib melalui sistem online. Ini untuk mendukung transparansi dan meminimalisir kontak fisik,” tegasnya.
Polres Maros juga memastikan tidak ada pembatasan kuota pemohon per hari, sehingga masyarakat dapat mengajukan permohonan kapan saja sesuai kebutuhan.
Salah seorang pemohon SKCK yang ditemui di ruang pelayanan Polres Maros turut mengapresiasi sistem ini.
Ia menilai proses pengurusan kini jauh lebih cepat dibanding sebelumnya.
“Sekarang lebih mudah dan cepat. Daftarnya lewat aplikasi, datang ke Polres hanya untuk verifikasi dan cetak. Pembayaran juga online, sangat terbantu,” jelas Syamsul.
Inovasi SKCK online ini sejalan dengan program digitalisasi pelayanan publik yang tengah digalakkan Polri untuk mewujudkan layanan yang mudah diakses, transparan, dan efisien bagi masyarakat.
Polres Maros berharap layanan berbasis teknologi ini semakin mendorong kepercayaan publik terhadap institusi kepolisian serta mempermudah masyarakat dalam memenuhi kebutuhan administratif, seperti melamar pekerjaan hingga keperluan pendidikan.