RastraNews.id, Luwu Timur – Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) Kabupaten Luwu Timur terus memperkuat inovasi layanan publik dengan menyasar langsung kelompok rentan melalui program “Papa Keren” (Pelayanan Proaktif Kelompok Rentan).
Program ini menghadirkan layanan perekaman hingga pencetakan KTP elektronik (KTP-el) dengan sistem jemput bola, guna memastikan masyarakat yang memiliki keterbatasan tetap mendapatkan hak administrasi kependudukan.
Pada Kamis (23/4/2026), tim “Papa Keren” turun langsung ke Desa Lera, Kecamatan Wotu. Dalam kegiatan tersebut, sebanyak 17 warga berhasil dilayani, terdiri dari 9 penyandang disabilitas, 7 lanjut usia (lansia), dan 1 orang dengan gangguan jiwa (ODGJ).
Kegiatan ini dipimpin langsung Kepala Dinas Dukcapil Luwu Timur, Nursih Hariani, bersama jajaran, termasuk Kepala Bidang Pendaftaran Penduduk Elsa S. PT. serta Kepala Bidang PIAK dan Pemanfaatan Data Ahmad Alauddin.
Nursih menegaskan, inovasi ini merupakan wujud komitmen pemerintah daerah dalam menghadirkan layanan inklusif tanpa diskriminasi.
“Melalui program Papa Keren, kami memastikan kelompok rentan seperti disabilitas, lansia, dan ODGJ tetap memperoleh layanan administrasi kependudukan secara layak dan mudah. Kami hadir langsung agar mereka tidak terkendala akses,” ujarnya.
Menurutnya, pendekatan jemput bola menjadi solusi efektif untuk menjangkau masyarakat yang selama ini kesulitan datang ke kantor pelayanan.
Program ini sekaligus menegaskan peran Dukcapil sebagai garda terdepan dalam pemenuhan hak identitas warga negara.
Dengan inovasi tersebut, Pemkab Luwu Timur menargetkan tidak ada lagi warga yang tertinggal dalam kepemilikan dokumen kependudukan, sehingga seluruh masyarakat dapat mengakses layanan publik dan hak-haknya secara optimal.
